Página de inicio
Dónde encontrar información del producto
Puede encontrar la documentación de nuestro producto en las siguientes ubicaciones:

Introducción
Conozca Genetec Web App.
Qué hay de nuevo
Vea las novedades de la última actualización de Genetec Web App.
Mapas
Aprenda a visualizar todas sus cámaras, puertas, eventos e incidentes y a interactuar con ellos desde la tarea de Mapas de Genetec Web App.
Losas
Aprenda a monitorear el estado de sus entidades y administrar sus funciones desde la tarea de Mosaicos de Genetec Web App.
Informes
Genere consultas personalizadas acerca de entidades, actividades y eventos con fines de investigación o mantenimiento desde la tarea de Informes de Genetec Web App.
Control de acceso
Aprenda cómo administrar tarjetahabientes, grupos de configuración de tarjetahabientes, visitantes y reglas de acceso desde la tarea de Control de acceso de Genetec Web App.
Reconocimiento automático de placas vehiculares
Aprenda a utilizar las funciones de reconocimiento automático de placas vehiculares en Genetec Web App.
Llamadas de voz y video
Aprenda a utilizar llamadas de voz y video en Genetec Web App.
Alarmas, acciones rápidas y eventos críticos
Aprenda a responder a las alarmas, activar acciones rápidas y establecer un nivel de amenaza del sistema para ayudar a notificar a su personal de seguridad de una situación amenazante.
Monitoreo de eventos
Aprenda a monitorear tipos de eventos y entidades seleccionadas en tiempo real.
Gestión de incidentes de Mission Control
Aprenda a administrar y desencadenar incidentes con Mission Control.
Glosario
Dónde encontrar información del producto
Puede encontrar la documentación de nuestro producto en las siguientes ubicaciones:
Apoyo técnico
El Centro de Asistencia Técnica (GTAC) de Genetec™ tiene el compromiso de proporcionar a su clientela global los mejores servicios de soporte técnico disponibles. Como cliente de Genetec Inc., tiene acceso a TechDoc Hub, donde puede encontrar información y buscar respuestas a sus preguntas sobre los productos.

Dónde encontrar información del producto

Puede encontrar la documentación de nuestro producto en las siguientes ubicaciones:

Genetec™ TechDoc Hub: La documentación más reciente está disponible en TechDoc Hub.
¿No puede encontrar lo que anda buscando? Póngase en contacto con documentation@genetec.com.
Paquete de instalación: La Guía de Instalación y las Notas de la Versión están disponibles en la carpeta Documentación del paquete de instalación. Estos documentos también tienen un enlace de descarga directa a la última versión del documento.
Ayuda: Las aplicaciones de Security Center de cliente y basadas en la web incluyen ayudas que explican cómo funciona el producto y proporcionan instrucciones sobre cómo usar las características del producto. Para tener acceso a la ayuda, haga clic en Ayuda, presione F1 o toque la tecla ? (signo de interrogación) en las diferentes aplicaciones cliente.