Startseite
Alarme, Sofortmaßnahmen und kritische Ereignisse
Erfahren Sie, wie Sie auf Alarme reagieren, Sofortaktionen auslösen und eine Systembedrohungsstufe festlegen können, um Ihr Sicherheitspersonal über eine bedrohliche Situation zu informieren.
Alarme quittieren
Sie können aktive Alarme in der Seitenleiste Alarme in der Genetec™ Web App anzeigen und quittieren.

Einleitung
Erfahren Sie mehr über die Genetec Web App.
Was ist neu
Finden Sie heraus, was es im letzten Update der Genetec Web App Neues gibt.
Karten
Lernen Sie, wie Sie Kameras, Türen, Ereignisse und Vorfälle über den Genetec-Web-App-Task Karten betrachten und mit diesen interagieren können.
Kacheln
Lernen Sie, wie Sie mit dem Genetec-Web-App-Task Kacheln den Status Ihrer Einheiten überwachen und deren Funktionen verwalten können.
Berichte
Erstellen Sie mithilfe des Genetec-Web-App-Tasks Berichte benutzerdefinierte Abfragen über Einheiten, Aktivitäten und Ereignisse für Nachforschungs- und Wartungszwecke.
Zutrittskontrolle
Erfahren Sie, wie Sie Karteninhaber, Karteninhabergruppen, Besucher und Zutrittsregeln über den Task Zutrittskontrolle in der Genetec Web App verwalten können.
Automatische Nummernschilderkennung
Erfahren Sie, wie Sie die ALPR-Funktionen in der Genetec Web App nutzen können.
Sprach- und Videoanrufe
Erfahren Sie, wie Sie Sprach- und Videoanrufe in der Genetec Web App tätigen können.
Alarme, Sofortmaßnahmen und kritische Ereignisse
Erfahren Sie, wie Sie auf Alarme reagieren, Sofortaktionen auslösen und eine Systembedrohungsstufe festlegen können, um Ihr Sicherheitspersonal über eine bedrohliche Situation zu informieren.
- Alarme auslösen
  Um einen Alarm zu aktivieren, können Sie ihn manuell über die Benachrichtigungsleiste der Genetec™ Web App auslösen.
- Alarme quittieren
  Sie können aktive Alarme in der Seitenleiste Alarme in der Genetec™ Web App anzeigen und quittieren.
- Quittieren aller Alarme erzwingen
  Um alle Alarme in Ihrem Security-Center-System zu löschen, einschließlich Alarmen, die aktuell untersucht werden und deren Quittierungsbedingung nicht gelöscht wurde, können Sie das Quittieren aller Alarme in der Genetec™ Web App erzwingen.
- Auslösen von Sofortaktionen
  Sie können Sofortaktionen in der Genetec™ Web App über die Funktionstasten auf Ihrer Tastatur oder über die Benachrichtigungsleiste auslösen.
- Eine Bedrohungsstufe festlegen
  Wenn ein kritisches Ereignis auftritt, wie ein Brand oder ein Schusswechsel, können Sie eine Bedrohungsstufe festlegen.
Ereignisse überwachen
Erfahren Sie, wie Sie ausgewählte Ereignistypen und Einheiten in Echtzeit überwachen.
Mission-Control-Vorfälle verwalten
Erfahren Sie, wie Sie Vorfälle mit Mission Control verwalten und auslösen können.
Glossar
Wo finde ich Produktinformationen?
Unsere Produktdokumentation steht in folgenden Bereichen zur Verfügung:
Technischer Support
Das Genetec™ Technical Assistance Center (GTAC) möchte seinen Kunden weltweit den bestmöglichen technischen Supportservice bieten. Als Kunde von Genetec Inc. haben Sie Zugriff auf den TechDoc Hub, wo Sie Informationen und Antworten auf produktbezogene Fragen finden können.

Alarme quittieren

2023-06-27

Sie können aktive Alarme in der Seitenleiste Alarme in der Genetec™ Web App anzeigen und quittieren.

Was Sie noch wissen sollten

Sie müssen über die Berechtigung Alarme quittieren verfügen, um einen Alarm zu quittieren.
Sie müssen über die Berechtigung Quittieren von Alarmen erzwingen verfügen, um das Quittieren von Alarmen zu erzwingen.
Das Symbol Aktive Alarme wechselt von weiß zu rot, wenn es einen aktiven Alarm gibt.

Prozedur

Klicken Sie auf das Symbol Aktive Alarme () in der Benachrichtigungsleiste.
Die Seitenleiste Alarme wird geöffnet und enthält eine Liste aktiver Alarme.
Klicken Sie auf einen Alarm.
Details zum Alarm werden in der Seitenleiste angezeigt.

Wählen Sie einen Alarmbefehl aus:


Schaltfläche	Befehl	Beschreibung
	Quittieren (Standardwert)	Alarm quittieren. Der Alarm ist nicht mehr aktiv und wird aus der Alarmliste in der Seitenleiste entfernt.
	Quittieren (Alternativ)	Dieser Befehl legt für die Bestätigung des Alarms den alternativen Status fest. Ihr Unternehmen definiert die Gründe für die Verwendung dieser Quittierungsart. So können Sie zum Beispiel einen falschen Alarm auf diese Weise quittieren. Dieser Status kann in Alarm-Suchabfragen als Filter eingesetzt werden.
	Quittieren erzwingen	Erzwingt das Quittieren des Alarms. Dies ist bei Alarmen nützlich, die aktuell untersucht werden und deren Quittierungsstatus noch nicht gelöscht ist.
	Untersuchen	Untersucht den Alarm. Mit dieser Aktion können andere Benutzer im System erfahren, dass Sie den Alarm gesehen haben, ohne ihn zu quittieren, sodass der Alarm nicht aus der Liste der aktiven Alarme entfernt wird.